Návody

Jakou rychlost internetu potřebujete?

Odhadněte stahování a odesílání podle souběžných činností. Příklady pro Netflix a Zoom a porovnání před výběrem rychlejšího internetového tarifu.

Začněte činnostmi, které skutečně probíhají současně, požadovanou kvalitou a připojením používaných zařízení. Počet lidí nebo připojených zařízení nestačí: nečinný telefon síť zatěžuje jinak než přehrávané video. Počítejte stahování a odesílání odděleně a přidejte rezervu pro kolísání a úlohy na pozadí. Neexistuje obecné pravidlo, že musíte koupit o 50 % vyšší rychlost.

Vycházejte z doporučení pro konkrétní činnost

Netflix pro jedno přehrávání doporučuje stabilní připojení alespoň 3 Mbps pro 720p, 5 Mbps pro 1080p a 15 Mbps pro 4K. Jde o doporučení Netflixu, ne pevnou hodnotu všech služeb. Požadovanou kvalitu musí podporovat také předplatné, obsah a zařízení.
Pro videohovor Zoom v 1080p na počítači je doporučeno 3,8 Mbps pro odesílání a 3,0 Mbps pro stahování. Režim, kvalita a zobrazení účastníků mohou potřebu změnit. Ověřte používanou aplikaci místo jedné hranice pro veškerou práci z domova.
U online her ověřte požadavky hry a připojení k jejímu serveru. Hraní, stažení aktualizace a rovnoměrné doby odezvy jsou odlišné potřeby. Jedna hodnota Mbps nebo hranice pingu nezaručuje plynulou hru.
Zálohy do cloudu a posílání souborů využívají odesílání. Velká stahování využívají kapacitu stahování a mohou soupeřit s dalšími činnostmi. Prohlížení webu ani e-mail nemají stálou přenosovou rychlost; odlište čekání na načtení od souvislého provozu.

Sečtěte souběžné potřeby v obou směrech

Dvě přehrávání Netflixu v 4K a jeden hovor Zoom v 1080p dávají součet uvedených doporučení 2 × 15 + 3 = 33 Mbps pro stahování a 3,8 Mbps pro odesílání, před ostatním provozem a rezervou. Se dvěma takovými hovory jsou součty 36 Mbps pro stahování a 7,6 Mbps pro odesílání. Nejde o naměřenou stálou spotřebu ani tarify zaručující kvalitu. Pětičlenná rodina tedy nepotřebuje automaticky 250 Mbps.

Porovnávejte, když se problém projevuje

Zapište zařízení, aplikace, kvalitu, souběžné úlohy a čas. Rozlište přerušované video, špatný hovor a pomalý přenos souboru. Po změně zopakujte stejnou činnost.
Měřte odděleně od hovoru, videa nebo hraní, protože test vytváří vlastní provoz. Zapište metodu, server, rychlosti v obou směrech a typ připojení. M-Lab NDT měří přenos TCP ke svému serveru, ne spojení každé aplikace; výsledky a IP adresa se zveřejňují.
Pokud to lze, porovnejte Wi-Fi a Ethernet na stejném zařízení. Ověřte skutečně používané rozhraní a omezení portu nebo adaptéru. Kabel k uzlu mesh může ponechat jiný bezdrátový úsek. Rozdíl sám nedokazuje potřebu koupit router.
Samostatně porovnejte jiné zařízení, jinou službu a jiný čas. Problém jen v jedné aplikaci, na jednom zařízení nebo večer pomáhá zúžit hledání, ale nedokazuje určitou příčinu.

Ověřte konkurující provoz na pozadí

Dočasně pozastavte vlastní velká stahování nebo zálohy a zopakujte činnost s problémem. Pokud se zlepší, zjistěte, jaká zátěž se změnila a zda stačí přesunout přenosy na jiný čas. Nižší kvalita videa může ulevit síti i zařízení; zlepšení samo nedokazuje příliš pomalý tarif. Měňte jedno nastavení po druhém a zopakujte porovnání.

Vyberte kapacitu podle ověřených potřeb

Vyšší tarif zvažte, když souběžné každodenní činnosti pravidelně zaplní správně fungující připojení nebo nové činnosti vyžadují větší kapacitu. Samotný rychlý speedtest tuto potřebu nedokazuje. Nejprve s poskytovatelem prošetřete nízké výsledky po kabelu a ověřte omezení místní Wi-Fi.
Pokud je čekání na velké soubory důležité, porovnejte skutečnou dobu přenosu s očekávaným přínosem. Vzdálený server, úložiště nebo zařízení mohou přenos omezit. Gigabit může pomoci některým činnostem, ale uvedená rychlost nezaručuje přínos v každé aplikaci.
Porovnejte stahování, odesílání, případné datové limity, dostupnost na své adrese a celkovou cenu. Obecné kategorie Ofcomu mohou orientovat výběr, ale nenahrazují požadavky aplikací. Uchovejte porovnání pro podporu bez hesel.

Kdy současné připojení stačí

Pokud běžné činnosti fungují v požadované kvalitě i při větším využití a přenosy trvají přijatelnou dobu, vyšší číslo v testu není cílem samo o sobě. Při opakovaných problémech předejte porovnání poskytovateli nebo podpoře aplikace či zařízení podle toho, kde se problém opakuje. Ověřte domnělou příčinu, než zaplatíte za jiné řešení.