Ръководства
Какво е джитър?
Джитърът е колебание на мрежовото закъснение. Методът на измерване, статистиката на приложението и контролирани сравнения помагат да разбереш пристигането на пакетите.
Джитърът означава колебание на мрежовото закъснение или на интервалите между пристигащите пакети. Различава се от средното закъснение, скоростта на пренос в Mbps и загубата на пакети. Неравномерното пристигане може да наруши разговор или игра. Прекъсванията на звука и ниската кадрова честота може да са свързани и с приложението или устройството. Самият симптом не доказва мрежов джитър.
Защо средната стойност не е достатъчна
Учебен пример: закъсненията 30, 30 и 30 ms, както и 10, 10 и 70 ms имат средна стойност 30 ms. Разликата между най-голямата и най-малката стойност е съответно 0 и 60 ms. Тези измислени редици показват колебание; не са измервания на твоята връзка или универсална формула за джитър. Статистиката на RTP медиите използва изгладена мярка за разликите между интервалите на пакетите при приемане и изпращане. Колебанието на времето за отиване и връщане при ping включва и двете посоки и не е непременно равно на джитъра на медиите в едната посока.
Как да тълкуваш измерването
- Провери определението, единицата, метода, целта и периода на наблюдение. Сравнявай развитието на стойностите при сходни условия, включително натоварването, вместо отделни числа от различни тестове.
- Буферът за джитър може да изравни пристигането, като задържа пакетите преди възпроизвеждане. Това може да увеличи закъснението на възпроизвеждането. Пакет, пристигнал твърде късно за възпроизвеждане, не е непременно загубен в мрежата.
- Няма универсална граница от 5, 15 или 30 ms, която да гарантира добър или лош резултат във всяко приложение. Оценявай колебанието заедно със закъснението, загубата на пакети и действителното качество на сесията.
- Опашките при натоварване, конкуренцията за безжичен достъп или повторните предавания могат да допринасят. Възрастта на рутера, вечерният час или използването на Wi-Fi сами по себе си не определят причината.
Какво измерва VMAXCHECK
VMAXCHECK използва M-Lab NDT за TCP изтегляния и качвания и оценка на времето за отиване и връщане на TCP, съобщена от сървъра. Не показва отделна стойност за джитър. Повтарянето на тестове за скорост не превръща тези стойности на закъснение в измерване на джитъра, получаван от разговора или играта ти. Тестовият сървър и трафик могат да следват различен път от приложението. Тестът създава натоварване: изпълнявай го извън важни разговори.
Четири полезни сравнения
- Първо запази часа и вида на проблема, устройството, приложението, сървъра или събеседника, вида връзка и текущото натоварване. Запиши развитието на статистиката и съответните събития на рутера преди рестартиране.
- Сравни Wi-Fi и поддържан Ethernet на същото устройство, със същото приложение, цел и метод в близки моменти. Промяната на мястото е отделно сравнение. Подобрението показва променени условия, а не доказва конкретна безжична повреда.
- Със същата статистика сравни ненатоварена връзка с периодите преди, по време и след собствено разрешено качване или изтегляне. Запиши посоката и скоростта на пренос, променяй един фактор и прави тестовете с натоварване извън важни разговори.
- Сравни друг час, устройство или разрешена цел, по един фактор. После провери действителното приложение отново. Ако рестартирането е обосновано, първо запази данните и следвай указанията за модела. Запази защитите и правилата на управляваната мрежа.
Пример: получен джитър в Microsoft Teams
По време на вече започнал разговор или среща в Teams отвори More actions > Settings > Call health. Имената може да са преведени. Според Microsoft статистиката се обновява на всеки 15 секунди. В Audio следи Received jitter заедно със загубата на пакети и времето за отиване и връщане през проблемния период. Microsoft посочва под 30 ms като типична стойност за Teams. Това е ориентир за услугата, а не гаранция за всеки разговор или игра. Споделяй съответните периоди и статистика с поддръжката по частен канал.
Чести въпроси
- Изключва ли ниският ping джитър? Не. Ниската средна стойност не описва цялото колебание или загубата на пакети. Ping към друга цел не представя непременно приложението.
- Доказва ли вечерният модел проблем при доставчика? Не. Сравни устройството, целта и собственото натоварване при равностойни условия преди заключение.
- Ще помогне ли по-бърз план? По-големият капацитет може да намали опашките, ако твоят трафик запълва връзката. Не гарантира нисък джитър по всеки път и не отстранява проблеми с обработката на устройството. Събери данни преди покупка или промяна на плана.